Privacybeleid

Bij Dainese Winkel, gevestigd aan 32 Nieuwlandstraat, Zoetermeer, NL 2729DR, hechten we net zoveel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens als aan de bescherming die onze motorbeschermingsproducten bieden. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website motobescherkledi.com bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Wie zijn wij?

Dainese Winkel is een gespecialiseerde webshop voor hoogwaardige motorbeschermingsproducten, van integraalhelmen tot Gore-Tex motorkleding. We richten ons op motorrijders wereldwijd – van avontuurlijke crossers tot stadscommuters – die op zoek zijn naar betrouwbare bescherming en comfort.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Om u de best mogelijke service te bieden, verzamelen we verschillende soorten informatie:

• Persoonlijke gegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens wanneer u een bestelling plaatst.
• Transactiegegevens: Details over uw aankopen (zoals producten, datum, bedrag) en betaalmethode (creditcard, PayPal).
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en gegevens over hoe u onze website gebruikt.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail ([email protected]) of andere kanalen.

3. Hoe gebruiken we uw gegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor legitieme doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen van motorbeschermingsproducten.
• Communicatie over uw bestelling, account of vragen aan onze klantenservice.
• Het verbeteren van onze website en productassortiment op basis van gebruikersgedrag.
• Fraudepreventie en het waarborgen van de veiligheid van onze diensten.
• Wettelijk verplichte administratie en belastingaangiften.

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

We delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is:

• Betaalverwerkers: Voor het afhandelen van creditcard- en PayPal-betalingen.
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw motorbeschermingsproducten wereldwijd (behalve bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden).
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om fraude te bestrijden.

We verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan externe partijen voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

We implementeren strenge beveiligingsmaatregelen die passen bij een webshop voor professionele motorbescherming:

• 256-bit SSL-encryptie voor alle gegevensoverdrachten.
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor geautoriseerd personeel.
• Regelmatige beveiligingsaudits en systeemupdates.
• Opslag van gegevens binnen de EU, in overeenstemming met de AVG.

We bewaren gegevens alleen zo lang als nodig voor het oorspronkelijke doel of zoals vereist door wetgeving.

6. Uw rechten

Als gebruiker van Dainese Winkel heeft u de volgende rechten:

• Inzage: Vraag welke gegevens we van u hebben.
• Correctie: Laat onjuiste gegevens aanpassen.
• Verwijdering: Vraag verwijdering van uw gegevens aan (met wettelijke uitzonderingen).
• Bezwaar: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.
• Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagen en inloggen.
• Analysecookies: Om het gebruik van onze website te verbeteren (bijv. Google Analytics).
• Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde aanbiedingen van motorbeschermingsproducten.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Sommige functionaliteiten werken mogelijk niet optimaal zonder cookies.

8. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek aanpassen om te voldoen aan nieuwe wetgeving of veranderde bedrijfsprocessen. Belangrijke wijzigingen communiceren we via e-mail of een melding op onze website.

9. Contact